Plomberie Amad'eau gère sa journée à partir du téléphone
Les appels de service sont soumissionnés, facturés et payés sur place. Le bureau suit le statut de chaque travail sans avoir à téléphoner.
Plomberie Les appels d'urgence pris en charge et répartis sans délai
Prenez tous les appels, facturez sur place.
Les appels d'urgence sont pris en charge pendant que vous travaillez, répartis au technicien le plus près et facturés sur place par carte. Un logiciel de plomberie qui gère toute votre journée à partir de votre téléphone.
Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit requise.
- 2 500 + entreprises de services
- En service en moins de 15 minutes
- Fonctionne sur tous les téléphones
7:52▲ ▮
No 0018 - Catherine Morin
In progressMessage client
Work order 0018Actions
Status:Not Started
Notify Catherine Morin?“Samir from Northline is on his way, arriving between 8:00 and 8:20.”Not nowSend text
Punch clock—Starts with the status
1. Work order information
Jobsite2875 rue Rachel E, Montréal QC H1W 1A4
ServicesConduite d'alimentation éclatée
InstructionsFuite sous l'évier de cuisine, conduite d'alimentation fendue; eau fermée à l'entrée principale. Code de la barrière 4471.
Aucun appel ne tombe dans la boîte vocale Les appels, les demandes web et les messages textes arrivent dans une même boîte de réception, avec un statut, même quand tous vos techniciens sont en intervention.
Le technicien le plus près, en quelques secondes Placez l'urgence au calendrier et voyez qui est le plus près. Le client reçoit sa plage d'arrivée par message texte.
Payé sur place Facturez à partir du téléphone, par paiement sans contact ou par lien de paiement. Vos comptes à recevoir cessent de s'accumuler.
Réceptionniste IA
Un sous-sol inondé à 7h10: quelqu'un prend l'appel et planifie la visite.
La réceptionniste IA prend l'appel, note l'adresse et la nature du problème, puis réserve la première plage disponible. Le plombier de garde reçoit le tout sur son téléphone, avec la transcription.
- Répond en tout temps, en français et en anglais
- Qualifie l'urgence et confirme l'adresse
- Réserve la plage ou dépose la demande dans votre boîte de réception
Plannit / Calls
Isabelle Brisebois(514) 555-0158Aujourd'hui, 7h120:32TerminéUrgenceNégatif93 % de confiance
Écouter l'appel 0:320:32
0:00Réceptionniste IAMerci d'appeler Northline Plumbing. Comment pouvons-nous vous aider?
0:06AppelantIl y a de l'eau qui coule du plafond, ça vient de la salle de bain à l'étage.
0:11Réceptionniste IANous pouvons envoyer quelqu'un ce matin. Quelle est l'adresse?
0:16Appelant1180 Sherbrooke, appartement 4, à Montréal.
0:22Réceptionniste IAC'est réservé pour 8h. Marc vous enverra un message texte lorsqu'il sera en route. Fermez la valve d'entrée d'eau principale si vous pouvez y accéder.
Enregistré dans PlannitNouveau lead
Isabelle BriseboisNom
(514) 555-0158Téléphone
1180 Sherbrooke, app. 4, MontréalAdresse
Fuite au plafond, salle de bain à l'étageProblème
Aujourd'hui, 8hRendez-vous
Marc L.Technicien
L'appelante a de l'eau qui coule du plafond, en provenance de la salle de bain à l'étage, au 1180 Sherbrooke, appartement 4, Montréal. La réceptionniste IA a réservé Marc pour 8h et conseillé de fermer la valve principale si elle est accessible.Résumé IA
Un appel pour une fuite dans Plannit
De l'appel au paiement
Le déroulement d'un appel d'urgence reçu tôt le matin, étape par étape.
Astuce Chargez votre liste de prix une seule fois. Chaque plombier soumissionne la même réparation au même prix, à partir de la tablette.
- 7h10Appel pris en charge
La réceptionniste IA note l'adresse, les symptômes et les disponibilités du client.
- 7h14Répartition au technicien le plus près
Le répartiteur voit que Marc est à 12 minutes et lui assigne le travail. Le client reçoit sa plage d'arrivée.
- 7h30Historique du client sur le téléphone
Marc ouvre la fiche de l'adresse: chauffe-eau remplacé en 2023, emplacement de la valve d'arrêt noté à la dernière visite.
- 8h05Soumission approuvée sur place
La réparation est tarifée à partir de la liste de prix. Le client approuve la soumission sur la tablette.
- 9h20Payé sur place
La facture est réglée par carte avant que le camion ne reparte. Le prochain appel est déjà à l'écran.
Répartition
Toutes les demandes au même endroit, tous les techniciens sur un seul tableau
Les appels, les formulaires web et les messages textes deviennent des travaux avec un statut. Assignez un technicien: l'horaire apparaît sur son téléphone avec l'adresse, les notes et l'historique du client. Plus besoin d'appeler au bureau pour connaître la prochaine intervention.
- Centralisez toutes vos demandes au même endroit
- Préparez vos soumissions en quelques clics
- Recevez des notifications instantanées pour ne rien manquer
Plannit / Calendar
CalendarNorthline Plumbing
‹Thu Oct 1›TodayMapPlanner
Thu 1Mathieu L.Samir H.Chloé B.
7 AM
8 AM
9 AM
10 AM
11 AM
12 PM
Service calls · 5 stopsBeaconsfield
Bathroom rough-inPointe-Claire
Site estimateParc Industriel
Drop a work order here
Search customer...Not scheduled 4 work orders
| Contact | Work order | Job Title | Job Status |
|---|---|---|---|
| Priya Sharma | 0032 | Leak under kitchen sink | To schedule |
| Café Lumière | 0026 | Grease trap and floor drain | To schedule |
| Catherine Morin | 0028 | Water heater, 40 gal | To schedule |
| David Chen | 0019 | Backflow preventer test | To schedule |
Facturation sur le terrain
Facturez sur place et soyez payé avant le prochain appel
Sur un chantier ou sur la route, la facture se prépare sur le téléphone à partir du bon de travail. Paiement par carte, sans contact ou par lien. Des rappels automatiques relancent les comptes en retard.
- Facturez les appels de service sur le terrain
- Éliminez vos comptes à recevoir grâce au paiement en ligne
- Automatisez les rappels de paiement
3:48▲ ▮
0024 0009In progress
MessagingInternal comments
Job Folder1Quotes1Invoices1More
Invoice 0009Actions
Awaiting paymentSent Read
BHL Construction · Mark Dubois9200 boulevard Métropolitain E, Montréal · Water heater, 40 gal
1. INFORMATION
2. ITEMS (1)
| 40-gal gas water heater · supply lines, valve and vent kit · old tank haul-away | $2,410.00 |
Subtotal$2,410.00
GST 5%$120.50
QST 9.975%$240.40
Total$2,770.90
Amount received$0.00
Balance$2,770.90
3. UPCOMING PAYMENTS
Add payment
Not scheduledTo schedule$2,770.90Pay
7. TIMELINE
Payment for invoice #0024-0009 - BHL Construction
Amount$2,770.90
Credit cardManual payment
How the customer pays
TerminalTap on phoneType it in
Hold the card near the phoneTap, Apple Pay or Google Pay · $2,770.90
Plannit terminalHand the terminal to the customer: tap, chip or PIN
Waiting for the terminal$2,770.90
Card number
Charged through Stripe · the card is never stored by Plannit
Date
October 14, 2026
Method
Reference number
Notes
CancelSave
Payment approved$2,770.90 · Visa ····42423:49 PM
Témoignages
Plombiers et entreprises de services qui utilisent Plannit
Une entreprise de deux camions qui ne perd plus les appels après les heures
La réceptionniste IA réserve les appels d'urgence pendant la nuit. La boîte vocale reste vide.
« Fini les documents papier »
L'équipe de Marie-Claude Côté a tous les détails pertinents sur le client et les travaux sur son téléphone.
Forfaits
Quel forfait convient à une entreprise de plomberie?
Les petites équipes utilisent Pro. Premium ajoute les itinéraires, le GPS, les renouvellements de contrats et la synchronisation comptable.
Pro · 49 $/mois
3 utilisateurs. Contrats récurrents, répartition, rappels, soumissions, facturation et paiements en ligne.
Premium · 109 $/mois
Tout ce qu'offre Pro, pour 5 utilisateurs. Renouvellements en lot, itinéraires et GPS, synchronisation QuickBooks, champs personnalisés.
Modules complémentaires
Messages textes bidirectionnels, 25 $/mois sur tous les forfaits. Réceptionniste IA, 50 $/mois sur tous les forfaits.
Créez votre compte
Prêt avant votre prochain appel de service
Entrez votre courriel pour créer votre compte. Une vraie personne vous accompagne dans vos premiers pas.
- Essai gratuit de 14 jours
- Aucune carte de crédit requise
Questions
Avant de changer d'outil
Qu'arrive-t-il aux appels quand tous les plombiers sont en intervention?
La réceptionniste IA répond, note l'adresse et le problème, puis réserve une plage ou laisse une demande qualifiée dans votre boîte de réception, avec la transcription.
Puis-je facturer sur place?
Oui. La facture se prépare à partir du bon de travail, sur le téléphone; le client paie par carte, sans contact ou par lien de paiement avant votre départ.
Puis-je conserver un historique par adresse?
Oui. Chaque visite, soumission, photo et note reste liée à l'adresse: le prochain plombier arrive en connaissant l'âge du chauffe-eau et l'emplacement de la valve d'arrêt.
La réceptionniste IA est-elle en option?
Il s'agit d'une option offerte avec tous les forfaits, la Réceptionniste IA. La planification, les soumissions et la facturation sont dans tous les forfaits.