IA Service de réponse intelligent
Chaque appel répondu. Même quand vous êtes sur le toit.
Quand vous ne pouvez pas décrocher, la réceptionniste IA de Plannit répond à votre place: elle accueille le client, répond à ses questions, note les détails de la job et dépose le tout dans Plannit. Vous rappelez avec tout en main.
- Répond 24h sur 24, 7 jours sur 7
- Votre parcours d'appel, vos questions
- Chaque message classé dans Plannit
| Customer | Date | Duration | AI category | Sentiment | AI summary |
|---|---|---|---|---|---|
| Marie Tremblay | 4:52 PM | 0:48 | Quote request | Positive | Driveway, seasonal · callback before 9 AM |
| Julie Lavoie | 11:02 AM | 0:39 | Service request | Negative | Wasp nest · booked today 1 PM |
| James O’Brien | 10:15 AM | 0:52 | Quote request | Positive | Gutter cleaning · estimate Monday |
| Thomas Nguyen | 7:40 AM | 0:41 | Service request | Neutral | Water heater leak · same day |
Le vrai coût d'un appel manqué
Un appel manqué, c'est une job pour votre compétiteur
Le client qui tombe sur la boîte vocale ne laisse pas de message: il appelle le prochain sur la liste. Et ça arrive surtout dans vos journées les plus chargées, quand vous êtes en plein travail.
Avec la réceptionniste IA, le client a une vraie conversation au lieu d'un bip. Vous terminez votre job et trouvez un lead qualifié qui attend votre rappel.
« Je perdais 2 à 3 contrats par semaine parce que je ne pouvais pas répondre au téléphone en travaillant. Maintenant, Plannit capte chaque appel et chaque message automatiquement. Je n'ai pas manqué un seul lead depuis des mois. »
Un vrai appel
Écoutez ce que vos clients entendent
Un accueil à votre nom, deux questions, une adresse et un rappel promis avant 9h. L'échange complet, avec le numéro de l'appelant, vous attend dans votre centre de messages.
- Répond aux questions que vous avez programmées
- Pose les questions dont vous avez besoin
- Enregistre l'audio, la transcription et les coordonnées
Marie TremblayNom
(514) 555-0142Téléphone
5904 Av. du Parc, MontréalAdresse
Déneigement, saisonnierService
Avant 9h demainRappel
0042, créé dans le pipelineLead
L'appelante veut une soumission de déneigement saisonnier pour une entrée de deux autos et un trottoir au 5904 Av. du Parc, Montréal. La réceptionniste IA a noté l'adresse et promis un rappel avant 9h.Résumé IA
Comment ça fonctionne
De l'appel manqué à la soumission envoyée
L'appel entre
Quand vous ne pouvez pas décrocher, les appels vers votre téléphone ou votre ligne d'affaires sont transférés à la réceptionniste IA.
La réceptionniste IA répond et qualifie
Elle suit votre parcours d'appel, répond aux questions que vous avez programmées et pose celles dont vous avez besoin.
Le message arrive dans Plannit
Enregistré au centre de messages en fichier audio, avec les coordonnées de l'appelant.
Vous rappelez, prêt à soumissionner
Rappelez depuis le dossier client avec tout le contexte, ou transformez le message directement en soumission.
The caller wants a seasonal snow-removal quote for a two-car driveway and walkway at 5904 Park Avenue, Montréal. The AI receptionist collected the address and promised a callback before 9 AM.
Boîte vocale ou réceptionniste IA
Ce qui arrive à l'appel que vous ne pouvez pas prendre
Le même mardi après-midi, deux façons.
| L'appelant | Avec la boîte vocale | Avec la réceptionniste IA |
|---|---|---|
| Entend | Un bip | Une vraie conversation, jour et nuit |
| Se fait demander | Rien | Vos questions de qualification |
| Laisse | Peut-être un numéro | Adresse, travaux et coordonnées, enregistrés |
| Ensuite | Appelle votre compétiteur | Attend votre rappel |
| Vous obtenez | Un message vocal à déchiffrer | Un prospect qualifié dans Plannit |
Faites défiler sur petit écran.
Personnalisation
Votre entreprise, votre parcours d'appel
Vous bâtissez le menu et le parcours d'appel autour de votre façon de travailler. Vous décidez à quelles questions la réceptionniste IA répond, et lesquelles elle doit poser.
- Menu et parcours d'appel adaptés à votre processus
- Les réponses que vous programmez, rien de plus
- Une voix professionnelle, la même à chaque appel
Pour l'activer
Offert avec un forfait payant
La réceptionniste IA est une option: 50 $ par mois sur tous les forfaits, Pro, Premium ou Croissance.
Sur tous les forfaits
Ajoutez la Réceptionniste IA à Pro, Premium ou Croissance et elle répond à votre ligne dès le prochain appel, avec votre menu et vos questions.
Option Réceptionniste IA, 50 $/mois
Réceptionniste IA et messagerie vocale sur tous les forfaits. Premium et Croissance ajoutent l'enregistrement des appels, l'attribution analytique et la transcription.
Créez votre compte
Ne manquez plus jamais un appel
Entrez votre courriel pour créer le compte. Une vraie personne vous aide à démarrer.
- Essai gratuit de 14 jours
- Aucune carte de crédit requise
Questions
Avant de l'activer
Où vont les messages pris par la réceptionniste IA?
Au centre de messages de l'application, en fichiers audio, avec les coordonnées du client. Vous rappelez ou créez une soumission directement depuis le message.
Puis-je personnaliser ce que la réceptionniste IA dit et demande?
Oui. Le menu et le parcours d'appel suivent votre processus, et vous programmez les questions auxquelles elle peut répondre. La voix, elle, ne peut pas être modifiée.
Mes clients doivent-ils appeler un nouveau numéro?
Non. Ils continuent d'appeler votre numéro habituel. La réceptionniste IA utilise un numéro dédié, et vos appels y sont transférés quand vous ne pouvez pas répondre.