Aperçu de refonte · Se déploie sur votre portail HubSpot existant — mêmes URL, même CRM, rien de perdu.

NouveauLa réceptionniste IA répond au téléphone quand vous ne pouvez pas.Écoutez comment ça marche

Fonctionnalités
Industries
Tarifs Clients Aide English
Connexion Commencer gratuitement

Planification Calendrier d'équipe par glisser-déposer, répartition en quelques secondes

Planifiez une seule fois, toute l'équipe est informée.

Assignez un travail à une équipe: il apparaît sur son téléphone, le client reçoit une confirmation et le calendrier est à jour. Les urgences s'insèrent entre deux arrêts, sans aucun appel téléphonique.

Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit requise.

  • Essai gratuit de 14 jours sur tous les forfaits
  • Visites ponctuelles et récurrentes
  • Fonctionne sur tous les téléphones
Plannit / Calendar
CalendarNorthline Services
‹Thu Oct 1›TodayMapPlanner
Thu 1Mathieu L.Samir H.Chloé B.
7 AM 8 AM 9 AM 10 AM 11 AM 12 PM 1 PM
Water heater replacementMarc Tremblay · 0002
Kitchen faucet and garburatorDavid Chen · 0007
Panel upgrade to 200 ARobert Gagnon · 0004
Outdoor outlets and lightingCatherine Morin · 0018
Site 14: rough-in, phase 2BHL Construction · 0023
Drop a work order here
9:40 AM

Dimanche soir

Bâtir l'horaire de la semaine, avant et après

Avant
Dimanche, 20h15
  1. Ouvrir le tableur, les messages textes et Google Maps
  2. Deviner qui est disponible mardi
  3. Envoyer ses adresses à chaque technicien par message texte
  4. Répondre à « À quelle heure suis-je chez les Beaulieu? »
  5. Tout refaire mercredi s'il pleut
Avec Plannit
Dimanche, 20h15
  1. Un seul calendrier, avec les itinéraires
  2. Les disponibilités de chaque équipe affichées
  3. Chaque technicien voit sa journée sur son téléphone
  4. L'heure du rendez-vous chez les Beaulieu est sur l'écran du technicien
  5. Glissez la journée au jeudi: tous les téléphones se mettent à jour.

Le Planificateur

Les travaux non assignés d'un côté, les équipes de l'autre

Le Planificateur affiche chaque travail sans équipe à côté de chaque équipe qui a de la disponibilité. Glissez le travail d'un côté à l'autre. Si les itinéraires sont activés, il se place dans la bonne tournée et le trajet se réorganise automatiquement.

  • Filtrez par type de service, secteur ou étiquette personnalisée
  • Répartissez dans un itinéraire ou une plage horaire
  • Visites récurrentes générées pour toute la durée du contrat

Voir la planification d'itinéraires

Plannit / Calendar
CalendarNorthline Services
‹Thu Oct 1›TodayMapPlanner
Thu 1Mathieu L.Samir H.Chloé B.
7 AM 8 AM 9 AM 10 AM 11 AM 12 PM
Route A · 22 stopsBeaconsfield
Route B · 19 stopsPointe-Claire
On-site quoteParc Industriel
Drop a work order here
Search customer...Not scheduled 4 work orders
ContactWork orderJob TitleJob Status
Priya Sharma0032Range hood ventTo schedule
Café Lumière0026Grease trap and floor drainTo schedule
Catherine Morin0028Bathroom fan and ventTo schedule
David Chen0019Smart thermostat and humidifierTo schedule

Urgences

Une urgence reçue à 14h, à l'horaire en trois gestes

  1. Choisissez la vue

    Jour, semaine ou mois; par employé, par équipe ou par type de service. Voyez d'un coup d'œil qui a une plage libre cet après-midi.

  2. Assignez le travail

    Glissez-le sur l'équipe. Son téléphone se met à jour et le client reçoit un message texte de confirmation.

  3. Transmettez les consignes

    Enregistrez un mémo vocal avec les consignes. Le technicien l'écoute sur place, sans avoir à chercher dans un fil de messages.

  • Avis « en route » envoyés automatiquement
  • Travaux sur plusieurs jours: glissez le rendez-vous sur chaque jour
  • Temps personnel bloqué dans le même calendrier
Plannit / Calendar
CalendarNorthline Services
‹Thu Oct 1›TodayDayWeekMonthBy employeeBy crew
Thu 1Mathieu L.Samir H.Chloé B.
1 PM 2 PM 3 PM 4 PM 5 PM
Panel upgrade to 200 ARobert Gagnon · 0004
Outdoor outlets and lightingCatherine Morin · 0018
Water heater, follow-upMarc Tremblay · 0002
Free until 4 PM
Kitchen faucet and garburatorDavid Chen · 0007
Site 14: rough-in, phase 2BHL Construction · 0023
2:20 PM
UrgentCall at 2:03 PM · not scheduledLeak under the kitchen sinkNadia Haddad · 2114 rue Wellington · 0049Drag it onto the crew with the gap
Voice memo for the technicianSay it once; it plays on siteRecord0:00
Codes de couleur Par employé, par type de service ou avec vos propres couleurs. Les disponibilités se lisent d'un coup d'œil.
Vues Jour, semaine ou mois; par employé, par équipe ou par service. Un seul calendrier, consulté sous tous les angles.
Réservation en ligne Laissez vos clients choisir eux-mêmes une plage libre. Le rendez-vous s'ajoute au calendrier comme tout autre travail.

Question fréquente

Vous utilisez Google Agenda: qu'est-ce qui change?

Tout ce que Google Agenda offre déjà, plus l'horaire de l'équipe, la liste de clients et les itinéraires dans une seule vue.

Google AgendaPlannit
Rendez-vous, couleurs, vues jour/semaine/moisInclusInclus
L'horaire de toute l'équipe dans une seule vue—Inclus
Fiche client et adresse jointes au rendez-vousÀ retaperJointes
Visites récurrentes générées à partir d'un contratRépétitions manuellesGénérées
Répartition dans un itinéraire optimisé—Inclus
Client avisé quand le technicien est en route—Inclus
Bon de travail et feuille de temps créés à partir de la même entrée—Inclus

Faites défiler horizontalement sur petit écran.

Questions

Avant de changer d'outil

Peut-on modifier les horaires à partir de l'application mobile?

Oui. Tout utilisateur autorisé à créer des visites peut déplacer les rendez-vous à partir de l'application mobile Plannit.

Comment gérer les changements et les demandes urgentes?

Glissez le travail sur le calendrier. Avec les itinéraires et le GPS, vous voyez quel membre de l'équipe est le plus près et vous lui assignez l'urgence; le client reçoit un message texte de confirmation.

Puis-je planifier un travail sur plusieurs jours?

Oui. Glissez le rendez-vous sur chacun des jours à réserver.

Que comprennent tous les forfaits?

La planification et la répartition sont offertes dans tous les forfaits, dès le premier jour de l'essai gratuit. Les itinéraires et le GPS commencent avec Premium.

Puis-je bloquer du temps personnel?

Oui. Bloquez des plages dans votre calendrier pour vos activités personnelles. Les autres utilisateurs ne les voient que s'ils ont la permission de consulter les autres calendriers.