CVC Contrats d'entretien et appels d'urgence sans chauffage à 3h
Planifiez l'entretien, gérez les urgences et facturez sur place.
Les visites d'entretien dans un seul calendrier, les urgences confiées au technicien le plus proche, et un bon de travail qui contient déjà le modèle de l'appareil, la taille du filtre et la dernière réparation. La facture est réglée avant de quitter les lieux.
Essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit requise.
- Historique des équipements sur chaque bon de travail
- En service en moins de 15 minutes
- Compatible avec tous les téléphones
1. Work order information
12 min
Entre l'appel et l'envoi du technicien
65 %
Paiements encaissés plus rapidement
2 500 +
Entreprises de services qui utilisent Plannit
Un appel d'urgence dans Plannit
De l'appel au paiement
Le déroulement d'un appel reçu à 6h40 un matin de janvier.
- 6h40Appel pris en charge
La réceptionniste IA note l'adresse, les symptômes et les disponibilités du client.
- 6h44Technicien assigné
Le répartiteur constate que Marc est à 12 minutes et lui assigne l'intervention. Le client reçoit sa plage d'arrivée.
- 7h05Historique consulté
Marc ouvre le dossier de l'adresse: fournaise Carrier 59MN7 installée en 2019, allumeur remplacé en 2024.
- 7h40Soumission approuvée
Allumeur et main-d'œuvre tirés de la liste de prix. Le propriétaire approuve la soumission sur la tablette.
- 8h15Facture payée, prochain appel
La facture est réglée par carte sur place. Le rappel d'entretien est programmé pour octobre.
Historique des équipements
Le dossier de l'appareil est accessible avant même d'arriver
Chaque adresse conserve la fiche de ses appareils: marque, modèle, numéro de série, date d'installation, taille du filtre, garantie et l'historique de chaque visite avec photos. Le technicien sait à quoi s'attendre en arrivant, et la soumission est exacte du premier coup.
- Les appels sous garantie se règlent sans recherche
- Les pièces utilisées sont déduites de l'inventaire du camion
- Les photos du câblage de la dernière visite, sur le téléphone
| Work order | Service | Job Status | Date |
|---|---|---|---|
| 0031 | No heat: hot surface igniter · $410.47 | Closed / Paid | Jan 2026 |
| 0022 | Fall furnace tune-up · photos | Closed / Paid | Oct 2025 |
| 0014 | Spring AC start-up · contract visit | Closed / Paid | Apr 2025 |
Conçu pour le CVC
Cinq fonctions qui font la différence pour une entreprise de CVC
Ce que Plannit prend en charge pour que le bureau ne ralentisse plus le passage de l'appel au camion.
Répartition des urgences au technicien le plus proche
Ajoutez l'appel sans chauffage au calendrier. Plannit indique le technicien le plus proche et insère l'intervention entre ses arrêts prévus. Le client reçoit sa plage d'arrivée par message texte avant même la fin de l'appel.
Un appel à 3h, pris en charge
La réceptionniste IA prend l'appel sans chauffage, note l'adresse et les symptômes, puis réserve la première plage disponible. Le technicien de garde reçoit l'information sur son téléphone.
Contrats d'entretien
Les visites du printemps et de l'automne sont générées pour toute la durée de l'entente et facturées une fois terminées.
Paiement sur place
Paiement sans contact sur la tablette, ou par lien de paiement réglé avant votre prochain appel.
Des entreprises de services partout en Amérique du Nord font confiance à Plannit
Clients
Pourquoi les entreprises de CVC choisissent Plannit
Les fonctions qu'elles mentionnent en premier, et le témoignage d'une gestionnaire qui résume bien la situation.
« Amélioration de la gestion de nos équipes. Ils ont accès à tous les détails pertinents sur les clients et les travaux à effectuer. Fini les documents papier. »
Historique des équipementsUn seul dossier par appareil, pour chaque visite
Marque, modèle, numéro de série, photos et réparations rattachés à l'adresse. Le technicien est informé avant d'arriver.
Répartition des urgencesLe technicien le plus proche, en quelques secondes
Repérez le technicien le plus près, assignez l'intervention, et le client reçoit sa plage d'arrivée.
Contrats d'entretienVisites de printemps et d'automne automatisées
Les visites sont générées automatiquement, les renouvellements envoyés, et les rappels transmis avant la saison.
Synchronisation QuickBooksClôture de fin de mois en une heure
Factures, paiements et clients sont synchronisés dans les deux sens. Aucune double saisie.
Installations
Une installation de deux jours sur un seul bon de travail
La soumission, le permis, l'équipement, l'horaire de l'équipe, les photos, la signature du client et la facture, regroupés dans un même dossier. Deux ans plus tard, l'appel sous garantie s'ouvre directement sur le numéro de série.
Les deux techniciens travaillent sur le même bon de travail, et leurs heures sont consignées séparément.
Numéro de série et modèle enregistrés à l'installation; pièces déduites de l'inventaire.
Le propriétaire signe sur la tablette et la facture est envoyée automatiquement.
Forfaits
Quel forfait convient à une entreprise de CVC?
Les petites équipes fonctionnent bien avec Pro. Premium ajoute les itinéraires, le GPS, les renouvellements de contrat et la synchronisation comptable.
Pro · 49 $/mois
3 utilisateurs. Contrats récurrents, répartition, rappels, soumissions, facturation et paiements en ligne.
Premium · 109 $/mois
Tout le contenu de Pro, 5 utilisateurs. Renouvellements en lot, itinéraires et GPS, synchronisation QuickBooks, champs personnalisés.
Modules complémentaires
Messagerie texte bidirectionnelle, 25 $/mois avec tout forfait. Réceptionniste IA, 50 $/mois avec tout forfait.
Créez votre compte
Opérationnel avant votre prochaine intervention
Entrez votre courriel pour créer votre compte. Un membre de notre équipe vous accompagne dans vos premiers pas.
- Essai gratuit de 14 jours
- Aucune carte de crédit requise
Questions
Avant de changer d'outil
Puis-je consigner les détails des équipements pour chaque adresse?
Oui. Chaque adresse conserve la fiche de ses appareils: marque, modèle, numéro de série, date d'installation, taille du filtre, garantie et l'historique de chaque visite avec photos.
Comment les appels d'urgence s'intègrent-ils à l'entretien planifié?
Ajoutez l'appel au calendrier. Plannit indique le technicien disponible le plus proche, insère l'intervention et envoie au client sa plage d'arrivée par message texte.
Les techniciens peuvent-ils préparer une soumission et facturer sur place?
Oui. Les soumissions sont établies à partir de votre liste de prix, le client approuve sur la tablette, et la facture est réglée sur place par carte ou par lien de paiement.
Plannit se synchronise-t-il avec QuickBooks?
Oui, avec le forfait Premium. Les factures, les paiements et les clients sont synchronisés dans les deux sens.